Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

GK8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
GK8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang GK8, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của GK8. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của GK8 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách GK8 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống GK8 được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo mỗi khi có thay đổi thông tin tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ GK8 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Liên hệ người phụ trách dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ của GK8.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách GK8 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

GK8 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ của bạn, dữ liệu được xóa an toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống gửi thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận thông báo lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.